Correggi l'errore del descrittore del dispositivo USB in Windows 10 (risolto)

Gli utenti di Windows 10 hanno segnalato un nuovo errore di dispositivo USB sconosciuto che ha iniziato a comparire all'improvviso. L'errore Dispositivo USB sconosciuto indica Errore descrittore dispositivo o Richiesta descrittore dispositivo non riuscita e un dispositivo USB non viene più riconosciuto da Windows. Questo può accadere anche con una scheda SD e il computer non leggerà più la scheda SD quando è inserita nello slot della scheda.

Se il tuo dispositivo USD ha improvvisamente smesso di funzionare o se ricevi questo errore, non c'è più nulla di cui preoccuparsi. Ti aiuteremo a risolvere questo problema ed errore usando i nostri metodi. Segui ed esegui i metodi uno per uno, finché il problema non viene risolto.

L'errore può verificarsi a causa di diversi motivi. Quindi, potresti dover provare una serie di metodi, prima che venga risolto. Eseguire questi metodi per risolvere il problema. Prima di provare i metodi, tieni presente che se stai utilizzando un hub USB o hai porte USB 2.0 e 3.0 miste, prova a collegare il tuo dispositivo USB direttamente alla porta 3.0 e verifica se funziona.

Fix 1 - Reinserimento dell'alimentatore

Se il problema è causato dall'alimentazione, questo metodo può risolvere immediatamente il problema.

1. Rimuovere la spina di alimentazione dal laptop.

2. Reinserire l'alimentatore.

3. Riavvia il computer e collega il dispositivo USB alla porta USB.

Correzione 2 - Reinstallare il driver del dispositivo USB sconosciuto

In questo metodo, disinstalleremo i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore dispositivo). Anche i driver difettosi possono causare questo errore. Ciò potrebbe essere accaduto poiché Windows aggiorna automaticamente i driver tramite l'aggiornamento di Windows e potrebbe aver installato driver errati o danneggiati. Quindi, in questo metodo, disinstalleremo i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore del dispositivo) in modo che possa tornare ai driver predefiniti. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passaggio 1. Apri Gestione dispositivi. Per aprire Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestione dispositivi .

Gestore dispositivi

Passaggio 2. Ora, cerca la voce Dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore dispositivo) con segno giallo. Si trova sotto Controller USB (Universal Serial Bus) . Espandilo e fai clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo USB sconosciuto (Errore descrittore dispositivo) . Fare clic su Disinstalla dispositivo .

Disinstallare Usb Unknown Device

Passaggio 3. Ora, scollegare il dispositivo USB dal computer, se non era già scollegato, e ricollegarlo allo slot USB.

Passaggio 4. Ricerca modifiche hardware. Nella finestra Gestione dispositivi, fare clic su Rileva modifiche hardware .

Cerca modifiche hardware

Windows reinstallerà ora i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore dispositivo). Questo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.

Correzione 3 - Disabilita le impostazioni di sospensione selettiva USB

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disabilitando le impostazioni di sospensione selettiva USB. Molti utenti hanno scoperto che l'esecuzione di questo metodo ha funzionato per loro. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passaggio 1. Aprire Opzioni risparmio energia. Per aprire Opzioni risparmio energia, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Opzioni risparmio energia .

Apri Power Options.png

Passaggio 2. L'ultimo passaggio aprirà la finestra delle impostazioni di Opzioni risparmio energia. Qui, cerca Impostazioni di alimentazione aggiuntive e fai clic su di esso. Si troverà in Impostazioni correlate .

Impostazioni di alimentazione aggiuntive.png

Passaggio 3. Ora, fai clic su Modifica le impostazioni del piano del piano selezionato sul tuo computer.

Modifica delle impostazioni del piano 1 1

Passaggio 4. Nella finestra Modifica impostazioni piano, selezionare Modifica impostazioni di alimentazione avanzate .

Modifica le impostazioni di alimentazione avanzate

Passaggio 5. L'ultimo passaggio aprirà una piccola finestra Opzioni risparmio energia. Qui, cerca Impostazioni USB ed espanderlo.

Espandi Impostazioni USB

Passaggio 6. Ora, espandere l'impostazione di sospensione selettiva USB . È necessario modificare lo stato di tutte le voci in Disabilitato . Successivamente, fai clic su Applica e quindi su OK .

Impostazione sospensione selettiva USB

Correzione 4 - Disattiva l'avvio rapido

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disattivando l'avvio rapido. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro. Windows 10 si avvia molto rapidamente e, a causa di questo, molti dispositivi USB (esterni) non vengono riconosciuti da Windows. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passaggio 1. Aprire il pannello di controllo. Per fare ciò, vai su Cortana e digita Pannello di controllo . Fare clic su Pannello di controllo dai risultati.

Apri il pannello di controllo rosa

Passaggio 2. L'ultimo passaggio aprirà il Pannello di controllo. Nella finestra del Pannello di controllo, fai clic su Scegli cosa fa il pulsante di accensione . Si trova sul lato sinistro della finestra.

Scegli cosa fa un pulsante di accensione

Passaggio 3. Ora, seleziona Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .

Modifica impostazioni attualmente non disponibili

Passaggio 4. Qui, è necessario deselezionare la casella accanto a Disattiva avvio rapido (consigliato) . Si trova in Impostazioni di spegnimento . Successivamente, fai clic su Salva modifiche .

Tur O Fast Startup

Passaggio 5. Ora riavvia il computer.

Dopo aver riavviato il computer, controlla se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.

Correzione 5 - Risolvi l'errore

Nel primo metodo, proveremo a risolvere il problema utilizzando la risoluzione dei problemi di Windows. Risoluzione dei problemi di Windows è lo strumento integrato di Windows che cerca i problemi e li risolve. Molti utenti hanno corretto l'errore utilizzando questo metodo. Segui i passaggi per risolvere il problema.

Passaggio 1. Apri Risoluzione dei problemi. Per aprire Risoluzione dei problemi, vai a Cortana e digita Risoluzione dei problemi . Seleziona Risoluzione dei problemi dai risultati.

Cortana Troubloeshoot

Passaggio 2. L'ultimo passaggio aprirà una finestra di risoluzione dei problemi. Qui, fai clic su Hardware e dispositivi .

Risolvere i problemi relativi a hardware e dispositivi

Passaggio 3. Ora Windows verificherà la presenza di problemi. Al termine del processo, fare clic su Applica questa correzione o Applica riparazione automaticamente , a seconda di quale appare.

Passaggio 4. Dopo aver applicato la correzione, è sufficiente riavviare il computer.

Questo dovrebbe risolvere il problema. Se stai ancora affrontando il problema, segui il metodo successivo.

Correzione 6 - Aggiorna i driver del dispositivo USB

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema aggiornando i driver. Questo potrebbe risolvere il problema in quanto il loro ripristino non ti ha aiutato nell'ultimo metodo, quindi molto probabilmente i driver sono obsoleti sul tuo computer. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passaggio 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestione dispositivi .

 Gestore dispositivi

Passaggio 2. Ora, cerca Dispositivo USB sconosciuto (Errore descrittore dispositivo). Si trova sotto Controller USB (Universal Serial Bus) . Espandilo e fai clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo USB sconosciuto (Errore descrittore dispositivo) . Fare clic su Aggiorna driver .

Aggiorna dispositivo USB sconosciuto dell'unità

Passaggio 3. Fare clic su Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato .

Cerca automaticamente il software del driver aggiornato

Ora Windows scaricherà e installerà i driver più recenti per il dispositivo USB problematico. Quando il processo è completo, riavvia il computer e sarai libero dall'errore.

Se questo metodo non ha funzionato per te e sei ancora bloccato con l'errore, prova il metodo successivo.

Correzione 7 - Disinstalla i driver USB Root Hub

In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disinstallando i driver per i dispositivi USB Root Hub. Windows reinstallerà automaticamente i driver dopo aver riavviato il computer. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.

Passaggio 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestione dispositivi .

Gestore dispositivi

Passaggio 2. Espandere Controller Universal Bus . Qui, fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo hub principale USB e seleziona Disinstalla dispositivo .

USB Root Hub Disinstalla dispositivo

Passaggio 3. Ripetere il passaggio precedente per i restanti dispositivi USB Root Hub .

Passaggio 4. Riavvia il computer.

Dopo aver eseguito il riavvio, Windows riconoscerà gli hub radice USB come nuovi dispositivi e installerà automaticamente i suoi driver. Questo dovrebbe risolvere il problema. Collega il tuo dispositivo USB nello slot USB, ora funzionerà correttamente.

Ci auguriamo di essere stati in grado di aiutarti a risolvere questo problema utilizzando i nostri metodi. Se hai risolto il problema utilizzando un altro metodo o se hai domande in merito, menzionale di seguito nei commenti.