Gli utenti di Windows 10 hanno segnalato un nuovo errore di dispositivo USB sconosciuto che ha iniziato a comparire all'improvviso. L'errore Dispositivo USB sconosciuto indica Errore descrittore dispositivo o Richiesta descrittore dispositivo non riuscita e un dispositivo USB non viene più riconosciuto da Windows. Questo può accadere anche con una scheda SD e il computer non leggerà più la scheda SD quando è inserita nello slot della scheda.
Se il tuo dispositivo USD ha improvvisamente smesso di funzionare o se ricevi questo errore, non c'è più nulla di cui preoccuparsi. Ti aiuteremo a risolvere questo problema ed errore usando i nostri metodi. Segui ed esegui i metodi uno per uno, finché il problema non viene risolto.
L'errore può verificarsi a causa di diversi motivi. Quindi, potresti dover provare una serie di metodi, prima che venga risolto. Eseguire questi metodi per risolvere il problema. Prima di provare i metodi, tieni presente che se stai utilizzando un hub USB o hai porte USB 2.0 e 3.0 miste, prova a collegare il tuo dispositivo USB direttamente alla porta 3.0 e verifica se funziona.
Fix 1 - Reinserimento dell'alimentatore
Se il problema è causato dall'alimentazione, questo metodo può risolvere immediatamente il problema.
1. Rimuovere la spina di alimentazione dal laptop.
2. Reinserire l'alimentatore.
3. Riavvia il computer e collega il dispositivo USB alla porta USB.
Correzione 2 - Reinstallare il driver del dispositivo USB sconosciuto
In questo metodo, disinstalleremo i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore dispositivo). Anche i driver difettosi possono causare questo errore. Ciò potrebbe essere accaduto poiché Windows aggiorna automaticamente i driver tramite l'aggiornamento di Windows e potrebbe aver installato driver errati o danneggiati. Quindi, in questo metodo, disinstalleremo i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore del dispositivo) in modo che possa tornare ai driver predefiniti. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passaggio 1. Apri Gestione dispositivi. Per aprire Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestione dispositivi .
Passaggio 2. Ora, cerca la voce Dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore dispositivo) con segno giallo. Si trova sotto Controller USB (Universal Serial Bus) . Espandilo e fai clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo USB sconosciuto (Errore descrittore dispositivo) . Fare clic su Disinstalla dispositivo .
Passaggio 3. Ora, scollegare il dispositivo USB dal computer, se non era già scollegato, e ricollegarlo allo slot USB.
Passaggio 4. Ricerca modifiche hardware. Nella finestra Gestione dispositivi, fare clic su Rileva modifiche hardware .
Windows reinstallerà ora i driver del dispositivo USB sconosciuto (errore descrittore dispositivo). Questo dovrebbe risolvere il problema. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.
Correzione 3 - Disabilita le impostazioni di sospensione selettiva USB
In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disabilitando le impostazioni di sospensione selettiva USB. Molti utenti hanno scoperto che l'esecuzione di questo metodo ha funzionato per loro. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passaggio 1. Aprire Opzioni risparmio energia. Per aprire Opzioni risparmio energia, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Opzioni risparmio energia .
Passaggio 2. L'ultimo passaggio aprirà la finestra delle impostazioni di Opzioni risparmio energia. Qui, cerca Impostazioni di alimentazione aggiuntive e fai clic su di esso. Si troverà in Impostazioni correlate .
Passaggio 3. Ora, fai clic su Modifica le impostazioni del piano del piano selezionato sul tuo computer.
Passaggio 4. Nella finestra Modifica impostazioni piano, selezionare Modifica impostazioni di alimentazione avanzate .
Passaggio 5. L'ultimo passaggio aprirà una piccola finestra Opzioni risparmio energia. Qui, cerca Impostazioni USB ed espanderlo.
Passaggio 6. Ora, espandere l'impostazione di sospensione selettiva USB . È necessario modificare lo stato di tutte le voci in Disabilitato . Successivamente, fai clic su Applica e quindi su OK .
Correzione 4 - Disattiva l'avvio rapido
In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disattivando l'avvio rapido. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro. Windows 10 si avvia molto rapidamente e, a causa di questo, molti dispositivi USB (esterni) non vengono riconosciuti da Windows. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passaggio 1. Aprire il pannello di controllo. Per fare ciò, vai su Cortana e digita Pannello di controllo . Fare clic su Pannello di controllo dai risultati.
Passaggio 2. L'ultimo passaggio aprirà il Pannello di controllo. Nella finestra del Pannello di controllo, fai clic su Scegli cosa fa il pulsante di accensione . Si trova sul lato sinistro della finestra.
Passaggio 3. Ora, seleziona Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .
Passaggio 4. Qui, è necessario deselezionare la casella accanto a Disattiva avvio rapido (consigliato) . Si trova in Impostazioni di spegnimento . Successivamente, fai clic su Salva modifiche .
Passaggio 5. Ora riavvia il computer.
Dopo aver riavviato il computer, controlla se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, prova il metodo successivo.
Correzione 5 - Risolvi l'errore
Nel primo metodo, proveremo a risolvere il problema utilizzando la risoluzione dei problemi di Windows. Risoluzione dei problemi di Windows è lo strumento integrato di Windows che cerca i problemi e li risolve. Molti utenti hanno corretto l'errore utilizzando questo metodo. Segui i passaggi per risolvere il problema.
Passaggio 1. Apri Risoluzione dei problemi. Per aprire Risoluzione dei problemi, vai a Cortana e digita Risoluzione dei problemi . Seleziona Risoluzione dei problemi dai risultati.
Passaggio 2. L'ultimo passaggio aprirà una finestra di risoluzione dei problemi. Qui, fai clic su Hardware e dispositivi .
Passaggio 3. Ora Windows verificherà la presenza di problemi. Al termine del processo, fare clic su Applica questa correzione o Applica riparazione automaticamente , a seconda di quale appare.
Passaggio 4. Dopo aver applicato la correzione, è sufficiente riavviare il computer.
Questo dovrebbe risolvere il problema. Se stai ancora affrontando il problema, segui il metodo successivo.
Correzione 6 - Aggiorna i driver del dispositivo USB
In questo metodo, proveremo a risolvere il problema aggiornando i driver. Questo potrebbe risolvere il problema in quanto il loro ripristino non ti ha aiutato nell'ultimo metodo, quindi molto probabilmente i driver sono obsoleti sul tuo computer. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passaggio 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestione dispositivi .
Passaggio 2. Ora, cerca Dispositivo USB sconosciuto (Errore descrittore dispositivo). Si trova sotto Controller USB (Universal Serial Bus) . Espandilo e fai clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo USB sconosciuto (Errore descrittore dispositivo) . Fare clic su Aggiorna driver .
Passaggio 3. Fare clic su Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato .
Ora Windows scaricherà e installerà i driver più recenti per il dispositivo USB problematico. Quando il processo è completo, riavvia il computer e sarai libero dall'errore.
Se questo metodo non ha funzionato per te e sei ancora bloccato con l'errore, prova il metodo successivo.
Correzione 7 - Disinstalla i driver USB Root Hub
In questo metodo, proveremo a risolvere il problema disinstallando i driver per i dispositivi USB Root Hub. Windows reinstallerà automaticamente i driver dopo aver riavviato il computer. Segui i passaggi per eseguire questo metodo.
Passaggio 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante del menu Start e selezionare Gestione dispositivi .
Passaggio 2. Espandere Controller Universal Bus . Qui, fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo hub principale USB e seleziona Disinstalla dispositivo .
Passaggio 3. Ripetere il passaggio precedente per i restanti dispositivi USB Root Hub .
Passaggio 4. Riavvia il computer.
Dopo aver eseguito il riavvio, Windows riconoscerà gli hub radice USB come nuovi dispositivi e installerà automaticamente i suoi driver. Questo dovrebbe risolvere il problema. Collega il tuo dispositivo USB nello slot USB, ora funzionerà correttamente.
Ci auguriamo di essere stati in grado di aiutarti a risolvere questo problema utilizzando i nostri metodi. Se hai risolto il problema utilizzando un altro metodo o se hai domande in merito, menzionale di seguito nei commenti.
