Correzione: l'app del telefono non funziona in Windows 10

Alcuni utenti di Windows 10 si lamentano di un problema con l' applicazione Il tuo telefono su Windows 10. Secondo loro, le funzionalità di notifica e il processo di sincronizzazione automatica non funzionano sul loro computer. Se stai affrontando un tipo di problema simile con il tuo telefono , non preoccuparti. Segui queste soluzioni sul tuo computer e il problema dovrebbe essere risolto in pochissimo tempo. Ma prima di andare avanti, assicurati di tentare alcune soluzioni più semplici per questo problema.

Soluzioni alternative iniziali -

1. Controlla il livello della batteria del tuo smartphone e fai lo stesso per il laptop. L'attivazione della modalità di risparmio della batteria in uno qualsiasi di questi dispositivi potrebbe limitare l'attività in background che a sua volta ostacola le prestazioni del telefono.

2. Se è la prima volta che si verifica questo problema, riavviare il telefono e il computer e verificare se il problema è stato risolto.

3. Controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso per Il tuo telefono in Microsoft Store. Aggiorna l'applicazione, se necessario.

4. Assicurati che l' opzione " Non disturbare " sia disabilitata sul tuo telefono. Insieme a ciò, le notifiche per " Il tuo telefono e" sono abilitate sul tuo telefono.

Se una di queste soluzioni alternative non ha funzionato per te, prova queste correzioni sul tuo computer

Fix-1 Abilita la condivisione tra dispositivi-

1. Fare clic sulla casella di ricerca , accanto all'icona di Windows e digitare " Condividi su dispositivi ". Ora, fai clic su " Condividi su dispositivi " nel risultato della ricerca con privilegi elevati.

Condividi su tutto il dispositivo

2. In Esperienze condivise nella finestra Impostazioni , imposta " Condiviso tra dispositivi " su " ON ".

Condiviso su

Ora controlla se Il tuo telefono funziona o meno.

Fix-2 Controlla se stai usando lo stesso account Microsoft-

Se non stai utilizzando lo stesso account Microsoft su Il tuo telefono e sull'applicazione Complemento de Il tuo telefono , potresti dover affrontare questo problema.

Per controllare l'impostazione "Account" in Il tuo telefono sul telefono:

1. Apri " Your Phone Companion " sul tuo telefono.

2. Ora tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra.

Impostazioni Il tuo telefono Nuovo

3. Ora tocca " Account " per aprire le impostazioni dell'account sul tuo telefono.

Account sul tuo telefono

4. Ora sarai in grado di vedere l' account Microsoft con cui hai effettuato l'accesso sul tuo telefono insieme all'indirizzo gmail.

Nome utente

Chiudi Your Phone Companion .

Per controllare l'impostazione "Account" sul tuo computer:

1. Premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Ora, fai clic su " Account ".

Conti

2. Sul lato sinistro fare clic su "Le tue informazioni ". Sarai in grado di vedere l'account Microsoft con cui hai effettuato l'accesso.

Le tue informazioni

Ora controlla se l'account che hai visto sull'app Il tuo telefono e l'account sul tuo dispositivo Windows 10 sono uguali o meno. Se non sono uguali

un. Esci dal tuo account nell'applicazione Your Phone Companion .

Esci dall'account

b. Accedi con l'account che stai utilizzando su Windows 10.

Accedi con Microsoft

Il tuo problema dovrebbe essere risolto.

Fix-3 Usa la risoluzione dei problemi delle app di Windows-

L'uso dello strumento di risoluzione dei problemi delle applicazioni Windows può risolvere il problema per te.

1. Premere il tasto Windows + I per aprire la finestra Impostazioni . Ora, fai clic su " Aggiorna e sicurezza " nella finestra Impostazioni .

Aggiornamento e sicurezza

2. Nella finestra Impostazioni , fare clic su " Risoluzione dei problemi " sul lato sinistro. Scorri verso il basso nella finestra Impostazioni e fai clic su " App di Windows Store " e fai clic su " Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi ".

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi

3. Lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito sul computer e rileverà qualsiasi tipo di problema dell'applicazione e suggerirà soluzioni per il problema. Fare clic su " Avanti " per tentare la probabile soluzione al problema.

Riavvia il tuo PC

Il tuo computer potrebbe essere riavviato. Dopo il riavvio, prova a verificare se il problema di sincronizzazione è ancora presente o meno.

Fix-4 Consenti applicazioni in background-

Se l'esecuzione in background di Il tuo telefono sul tuo computer è disabilitata, Il tuo telefono non funzionerà correttamente.

1. Fare clic sulla casella di ricerca accanto all'icona di Windows e digitare " app in background ". Ora, fai clic su " App in background " nel risultato della ricerca con privilegi elevati.

App in background

2. In App in background sul lato destro di Impostazioni, scorri verso il basso per trovare " Il tuo telefono ". Assicurati che il tuo telefono sia impostato su " ON ".

Sul tuo telefono

Chiudi la finestra Impostazioni sul tuo computer.

Riavvia il computer. Dopo il riavvio, controlla se Il tuo telefono funziona correttamente o meno.

Fix-5 Ripristina l'app del telefono-

Reimpostare l' applicazione del telefono potrebbe funzionare per te.

1. Premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Ora, fai clic su " App " per aprirlo sul tuo computer.

Impostazioni app

2. Nella finestra Impostazioni , fare clic su " App e funzionalità " sul lato sinistro e sul lato destro della stessa finestra scorrere verso il basso e fare clic su " Il tuo telefono ". Ora, fai clic su " Opzioni avanzate ".

Opzioni avanzate

3. Nella finestra delle impostazioni del telefono , fare clic su " Ripristina " per ripristinare l'applicazione sul computer.

Ripristina l'app

Dopo aver ripristinato l'applicazione, l'applicazione dovrebbe essere impostata come predefinita. Il tuo problema dovrebbe essere risolto.