Come correggere l'errore 0xc00d36cb in Windows 10

Qui parliamo di uno degli errori più comuni in Windows 10, l' errore 0xc00d36cb . Questo particolare errore è comunemente correlato ai file multimediali, in particolare ai file video in formato .MKV . Come riportato da molti utenti, l'errore 0xc00d36cb viene visualizzato durante la riproduzione di file video in formato MKV o durante il tentativo di modificare i dettagli dei file MP3 o MP4 , come la modifica del nome del file.

Esistono diversi motivi per cui potresti dover affrontare questo problema sul tuo PC Windows 10. I motivi più comuni sono:

  • Un problema tecnico nel sistema Windows
  • Componenti di Windows Store danneggiati
  • Autorizzazione file errata
  • Problema con il profilo utente
  • Soluzioni alternative
  • File multimediale danneggiato

Di seguito, diamo un'occhiata ai diversi modi per risolvere il problema per te:

Soluzione 1: usa VLC Media Player

Questa è più una soluzione alternativa che una soluzione. Puoi utilizzare questa soluzione se non sei in grado di riprodurre solo uno o pochi file video sul tuo PC, ma non sei in grado di farlo.

È possibile che il file video che stai tentando di riprodurre sia danneggiato o che il tuo lettore video non supporti il ​​formato del file. In tal caso, prova a riprodurlo su VLC Media Player. Questo famoso lettore multimediale può riprodurre un ampio numero di formati video. A volte è anche in grado di riprodurre file video danneggiati.

Soluzione 2: eseguire la risoluzione dei problemi di riproduzione video

Nel caso in cui il problema non sia stato risolto dalla soluzione di cui sopra, segui questa soluzione. Strumento secondario dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows, lo strumento di risoluzione dei problemi di riproduzione video cerca i problemi in Windows che potrebbero causare l'errore e li risolve. Ecco i passaggi da seguire:

Passaggio 1 : premi contemporaneamente i  pulsanti Win + I sulla tastiera. Questo aprirà l'  app Impostazioni sul tuo PC. Lì, fai clic  sull'opzione Aggiornamento e sicurezza .

Aggiornamento delle impostazioni

Passaggio 2 : apparirà una nuova finestra. Qui, dal riquadro di sinistra, seleziona l' opzione Risoluzione dei  problemi . Ora, nel riquadro di destra, scorri verso il basso e seleziona l'  opzione Riproduzione video , quindi fai clic sul pulsante  Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

Risoluzione dei problemi di riproduzione video

Ancora una volta, si aprirà una nuova finestra. Segui le istruzioni sullo schermo qui per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi. Se viene rilevato un problema, lo strumento di risoluzione dei problemi applicherà automaticamente una correzione.

Questa soluzione ha risolto l'errore 0xc00d36cb sul tuo PC? In caso contrario, segui la soluzione successiva.

Soluzione 3: reimposta la cache di Windows Store

Ogni volta che riproduci un file multimediale sul tuo PC Windows 10, la riproduzione viene instradata attraverso i componenti di Windows Store. Pertanto, qualsiasi tipo di problema o danneggiamento dei file in Windows Store potrebbe portare a problemi come l'errore 0xc00d36cb.

È stato segnalato dagli utenti che il ripristino della cache di Windows Store ha risolto il problema.

Ora, ci sono due modi per ripristinare la cache di Windows Store: a) tramite il prompt dei comandi b) tramite l'app Impostazioni di Windows.

Ripristina la cache di Windows Store utilizzando il prompt dei comandi

Passaggio 1 : apri la  finestra di dialogo Esegui premendo i tasti  Win + R insieme sulla tastiera. Lì, digita  cmd e premi il tasto Invio .

Esegui Cmd

Passaggio 2 : nella schermata del prompt dei comandi, digita il seguente comando, quindi premi il pulsante Invio :

wsreset.exe

Lascia che il comando venga eseguito. Al termine, chiudi la finestra del prompt dei comandi e riavvia il PC. Dopo il riavvio, verifica se il problema è stato risolto.

Ripristina Windows Store utilizzando l'app Impostazioni

Il modo alternativo per ripristinare Windows Store è tramite l'app Impostazioni di Windows. Ecco i passaggi da seguire:

Passaggio 1 : apri l'  app Impostazioni premendo  contemporaneamente i tasti Win + I. Dal menu Impostazioni, seleziona l' opzione App .

Impostazioni App

Passaggio 2 : nella finestra App, seleziona l'  opzione App e funzionalità dal riquadro di sinistra. Ora, nel riquadro di destra, digita, archivia nella casella di ricerca. Dai risultati della ricerca, seleziona l'  opzione Microsoft Store per espandere le sue opzioni. Dalle opzioni, fare clic su Opzioni avanzate .

Impostazioni Store Avanzate

Passaggio 3 : dalle nuove opzioni visualizzate sullo schermo, scorri verso il basso e trova l'  opzione Ripristina . Fare clic sul  pulsante Ripristina , quindi confermare l'azione per avviare il processo di ripristino.

Reimposta negozio

Una volta completato il ripristino di Microsoft Store, chiudi l'app Impostazioni, quindi riavvia il PC. Dopo il riavvio, controlla se ricevi ancora l'errore 0xc00d36cb durante la riproduzione del file video.

Soluzione 4: modificare l'autorizzazione del file

È possibile utilizzare questo metodo specifico nel caso in cui si stia tentando di modificare i dettagli relativi a determinati file MP3 o MP4 sul PC, ma ottenendo l'errore 0xc00d36cb. Potrebbe essere possibile che l'autorizzazione per il file multimediale non sia impostata per tutti, quindi stai ricevendo l'errore.

Ecco i passaggi da seguire per modificare l'autorizzazione del file:

Passaggio 1 : in Esplora file, individua il file con cui ricevi l'errore. Fare clic con il tasto destro sul file, quindi selezionare l'  opzione Proprietà dal menu contestuale .

Proprietà Mp4

Passaggio 2 : nella finestra Proprietà che si apre, vai alla  scheda Sicurezza . Lì, fare clic sul  pulsante Avanzate per aprire le  opzioni del menu avanzato .

Finestra delle proprietà del file

Passaggio 3 : si aprirà la finestra Impostazioni di sicurezza avanzate . Qui, nella sezione Proprietario nella parte superiore della finestra, fai clic  sull'opzione Modifica .

File impostazioni avanzate

Passaggio 4 : si aprirà un'altra finestra con il nome  Seleziona utente o gruppo . Qui, sotto la sezione  Immettere il nome dell'oggetto da selezionare , digitare  Tutti , quindi fare clic sul pulsante  Controlla nomi . Al termine, fai clic sul  pulsante Ok . La finestra corrente verrà chiusa. Fare di nuovo clic su  OK nella finestra Impostazioni di sicurezza avanzate .

File di accesso utente

Al termine, prova ad apportare le modifiche al file che mostrava l'errore. Se questa soluzione funziona, vai avanti e applica la stessa soluzione anche ad altri file che restituivano lo stesso errore.

Se l'errore continua a infastidirti, segui la soluzione finale che ti aiuterà a risolvere il problema.

Soluzione 5: creare un nuovo profilo utente in Windows

Come ultima risorsa per sbarazzarsi dell'errore 0xc00d36cb in Windows 10, puoi creare un nuovo account utente di Windows. Ora spetta a te se desideri utilizzare il nuovo profilo utente solo per aprire / apportare modifiche ai file o utilizzarlo come account principale.

Passaggio 1 : premi contemporaneamente i  pulsanti Win + I sulla tastiera per aprire l'  app Impostazioni . Lì, fai clic  sull'opzione Account .

Account delle impostazioni

Passaggio 2 : quando si apre la finestra Impostazioni account, vai al riquadro di sinistra e seleziona l'  opzione Famiglia e altri utenti . Ora vai nel riquadro di destra e fai clic su  Aggiungi qualcun altro a questo PC .

Aggiungi qualcun altro

Passaggio 3 : ora si aprirà una nuova finestra. Qui, fai semplicemente clic sul  testo delle informazioni di accesso di questa persona non ho .

Nessuna informazione di accesso

Passaggio 4 : dalla schermata successiva, fare clic  sull'opzione Aggiungi un utente senza un account Microsoft .

Utente senza account Miscrosoft

Passaggio 5 : ora avrai le opzioni per inserire un nuovo nome utente e password per l'utente. Immettere i dettagli nelle rispettive sezioni, quindi fare clic sul  pulsante Avanti .

Informazioni sul nuovo utente

Questo creerà un nuovo utente sul tuo PC Windows. Chiudi tutte le applicazioni e le finestre sul tuo PC, quindi disconnettiti dal tuo profilo utente corrente. Ora, accedi utilizzando il nome utente appena creato e la sua password.

In questo modo, sarai in grado di eliminare l'errore 0xc00d36cb.