Se stai cercando un software che possa aiutarti a controllare in remoto altre macchine, condividere il desktop con un altro utente, trasferire file o chattare con l'utente contemporaneamente, puoi considerare l'utilizzo di TeamViewer. È uno dei software più popolari per il controllo remoto e la condivisione del desktop e consente anche di ospitare riunioni online, partecipare a conferenze Web e altro ancora.
Sebbene il software sia noto per le sue funzionalità e l'approccio intuitivo, a volte può anche farti entrare in una zuppa. Ad esempio, molti utenti visualizzano questo messaggio di errore, " Negoziazione del protocollo TeamViewer non riuscita " durante l'accesso al software. Tuttavia, questo problema può essere risolto. Vediamo come.
Metodo 1: disattivare il firewall
Passaggio 1: vai al pulsante Start sul desktop e digita Pannello di controllo nel campo di ricerca. Fare clic sul risultato.
Passaggio 2: nella home del Pannello di controllo , digita Firewall nella barra di ricerca. Ora, fai clic su Windows Defender Firewall .
Passaggio 3: fare clic su Attiva Windows Defender Firewall a sinistra.
Fase 4: Nella Personalizza impostazioni finestra, fare clic sul pulsante di opzione accanto a Disattivare Windows Defender Firewall sotto le due impostazioni di rete privati e impostazioni di rete pubblica .
* Nota: puoi anche disabilitare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti attivo sul tuo sistema.
Ora puoi aprire facilmente TeamViewer, ma se vedi ancora l'errore, puoi provare il secondo metodo.
Metodo 2: disabilita IPv6
Passaggio 1: premere insieme il tasto Windows + R sulla tastiera per aprire il comando Esegui . Ora, digita ncpa.cpl nel campo di ricerca e premi Invio .
Passaggio 2: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva e fare clic su Proprietà .
Passaggio 3: nella finestra di dialogo Proprietà , nella scheda Rete , vai alla sezione Questa connessione utilizza i seguenti elementi . Trova Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6) dall'elenco e deseleziona la casella accanto ad esso.
Premere OK per salvare le modifiche e uscire.
Questo è tutto. Il tuo problema dovrebbe essere risolto ora e ora puoi aprire TeamViewer senza errori.
